よくあるご質問
会員登録・ログインついて
会員登録をしなくてもお購入は可能ですが、次回からの購入がスムーズ行え、購入履歴やレビュー、ポイントも貯まってお得にお買い物ができます!
■下記内容を参考にご登録できます。(登録無料)
・パソコンからご利用の場合
鮮ど市場TOPページ右上 → 「新規会員登録」
・スマートフォンからご利用の場合
鮮ど市場TOPページメニュー → 「新規会員登録」
また、以下のリンクからも該当ページを確認していただけます。
登録・ログインはこちら
登録料はかかりません。
以下の手順で再設定していただけます。
マイアカウント内の
パスワードを忘れた方はこちら
から、ご登録のメールアドレスを入力
→ 「送信する」ボタンを押す
→ メールアドレス宛に送信された、再設定メールに記載されているURLよりパスワードを再設定する
ポイントは、オンライン決済でのみ使用・付与されます。
店舗でお支払いの場合は、ポイントは使用できません。また、ポイントも付与されませんので、
予めご了承ください。
ご注文ついて
配送商品のみ行っております。また、のしは短冊のし、包装は簡易包装にて対応しております。 予めご了承ください。
以下を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・受注番号
・ご希望のお届け日時
お問い合わせフォームはこちら
※お届け指定不可の商品はお届け日を指定できません。
※すでに発送準備に入っている場合はご希望に添えない事がございます。
以下のリンクよりご確認ください
送料一覧はこちら
以下のリンクよりご確認ください
同梱についてはこちら
以下を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・受注番号
・お届け先
お問い合わせフォームはこちら
※変更が間に合わない場合もございます。
※お届け先の変更に伴い送料も変更される可能性がございます。。
【キャンセルについて】
・店舗受取商品のキャンセルは、お受取日前日(営業日)の12時までにメール、または電話で必ずご連絡ください。
・お受取日当日のキャンセルはお受けできません。商品代金は返金しかねます。予めご了承ください。
・配送商品は、発送後のキャンセルはできません。
お支払い・商品について
以下のリンクよりご確認ください
お支払いについてはこちら
個人保護の観点より、鮮ど市場からクレジットカード会社に確認することができません。
お手数をおかけしますが、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
お手数ではございますが、ご一報いただければすぐに対応させていただきます。
商品に関しましてはご返送をしていただく必要はありませんが、原因把握の為当店よりご返送をお願いすることがあります。
送料着払いにてお送りください。
お問い合わせフォームはこちら
詳しくは、以下のリンクよりご確認ください
返品ついてはこちら
店舗お持ち帰り商品の価格は店舗と同じです。
配送商品の場合は店舗と異なる事業所で行っており、送料体系も異なるため配送先に
よって、店舗と価格が異なります。どうぞご了承下さい
領収書が必要な場合は、注文の際に備考欄などに記載いただくか、別途ご連絡いただければ対応いたします。
その他
以下よりご連絡をお願いいたします。
電話番号:096-368-8178
FAX番号:096-367-8460
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