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ご注文ついて
こちら様々な要因が考えられますので、下記より詳細をご確認ください。
当店からのメールが届かないお客様へ
配送商品のみ行っております。また、のしは短冊のし、包装は簡易包装にて対応しております。 予めご了承ください。
以下を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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※お届け指定不可の商品はお届け日を指定できません。
※すでに発送準備に入っている場合はご希望に添えない事がございます。
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※お届け先の変更に伴い送料も変更される可能性がございます。。
【キャンセルについて】
・店舗受取商品のキャンセルは、お受取日前日(営業日)の12時までにメール、または電話で必ずご連絡ください。
・お受取日当日のキャンセルはお受けできません。商品代金は返金しかねます。予めご了承ください。
・配送商品は、発送後のキャンセルはできません。
お支払い・商品について
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お支払いについてはこちら
個人保護の観点より、鮮ど市場からクレジットカード会社に確認することができません。
お手数をおかけしますが、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
お手数ではございますが、ご一報いただければすぐに対応させていただきます。
商品に関しましてはご返送をしていただく必要はありませんが、原因把握の為当店よりご返送をお願いすることがあります。
送料着払いにてお送りください。
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詳しくは、以下のリンクよりご確認ください
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店舗お持ち帰り商品の価格は店舗と同じです。
配送商品の場合は店舗と異なる事業所で行っており、送料体系も異なるため配送先に
よって、店舗と価格が異なります。どうぞご了承下さい
領収書が必要な場合は、注文の際に備考欄などに記載いただくか、別途ご連絡いただければ対応いたします。
その他
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